おうちのでんわにデメリットはある？光電話や固定電話とも比較！

「おうちのでんわにデメリットはある？」

「光電話やhomeでんわ、NTT固定電話と比べてお得？」

こう考える人は、この記事を見てくださいね。

おうちのでんわのメリットは5つ

おうちのでんわのメリットは5つです。

【メリット1】電話代が安くなる

まず、電話代が安くなります。

通常のNTTの固定電話の月額基本料は1,760円ですが、おうちのでんわは1,078円です。

つまり、おうちのでんわはNTTの固定電話よりも電話代が682円お得です。

通話料も8.789円／3分になりお得

おうちの電話は通話料もお得です。

NTTの固定電話は22円／90秒の通話料がかかりますが、おうちのでんわは8.789円／3分のためです。

なので、通話料は5分の1になります。

また、ソフトバンクスマホやおうちのでんわ同士、ホワイトおうちのでんわへの通話は無料になります。

【メリット2】NTT固定電話の機能が使える

電話の機能もそのまま使えます。

例えば、番号表示（ナンバー・ディスプレイ）や着信転送（ボイスワープ）のオプションサービスです。

具体的に使える機能も一覧でまとめました。

【メリット3】番号ポータビリティで電話番号そのまま

おうちのでんわは、現在のNTT固定電話の番号をそのまま使えます。

番号ポータビリティ（LNP：Local Number Portability）が使えるためです。

なので、固定電話から乗り換えたい人も、電話番号の変更は不要です。

もちろん、今利用している電話機もそのまま使えます。

【メリット4】「でんわまとめて割」の割引あり

おうちのでんわとソフトバンクの電話サービスを同時利用すると、「でんわまとめて割」が適用されます。

でんわまとめて割とは、月額料金の割引の特典で、毎月528円の割引です。

つまり、おうちのでんわの料金は1,078円から550円に永年割引になります。

元々NTT固定電話よりも料金が安い上に、さらに月額料金が安くなります。

なお、でんわまとめて割は「ソフトバンク」「ワイモバイル」「ソフトバンクエアー」のどれかと同時契約が条件です。

対象のスマホやインターネットの契約状況を確認してください。

【メリット5】SoftBankAirが550円の永年割引になる

おうちのでんわにより、ソフトバンクエアーの料金が550円の永年割引になります。

「Air 4G/5G共通プラン限定！SoftBank Airとおうちのでんわでずーっと割引」が適用されるためです。

毎月550円の割引とは、おうちのでんわの月額料金と同じになります。

つまり、おうちのでんわは実質無料で利用できます。

以上が、ソフトバンクエアーとおうちのでんわのメリットです。

おうちのでんわのデメリット

デメリットは5つです。

【デメリット1】一部利用できないサービスがある

おうちのでんわでは、NTT固定電話で利用できる一部のサービスが利用できません。

具体的に利用できなくなるサービスを、公式サイトから引用しました。

【デメリット2】一部掛けられない電話番号がある

おうちのでんわは緊急電話（110、119等）やフリーダイヤル（0120）も掛けられます。

なので、今までの固定電話と同じような使い方ができます。

一方で、おうちのでんわで利用できない電話番号もあります。

以下の電話番号はおうちのでんわでは利用できません。

【デメリット3】FAXは「0009」を付ける必要あり

おうちのでんわはFAXも利用できます。

ただし、相手先の番号の先頭に必ず「0009」を付けて発信する必要があります。

例えば、相手先のFAX番号が「03-1234-1234」の場合、「0009-03-1234-1234」とダイヤルします。

「0009」を付けないと、FAXを送信できないです。

ソフトバンク公式サイトにもFAX送信時の注意事項があります。

FAXのご利用について

• FAXをご利用の際は、相手先FAX番号の前に「0009」を必ずつけてください。つけない場合は送信できません。
• ご利用のFAXの機種や通信状況により、正常に送受信ができない場合があります。

https://www.softbank.jp/internet/ouchino-denwa/attention/

【デメリット4】でんわユニットは停電時に利用できない

おうちのでんわの「でんわユニット」は、電源コンセントにつないで利用します。

停電時は「でんわユニット」に電源が入らなくなるため、おうちのでんわは使えないです。

ただし、携帯電話やスマホは停電時でも使えるので、一時的にでんわユニットが利用できなくても困らないです。

【デメリット5】ソフトバンク4G LTEのエリア外だと使えない

おうちのでんわはソフトバンク4G LTEの電波を使って通話します。

つまり、ソフトバンク4G LTEのエリア外だった場合、おうちのでんわは利用できません。

言いかえると「ソフトバンク」や「Y!mobile」のスマホが繋がらない場所ではおうちのでんわは使えないです。

ただ、ソフトバンクの人口カバー率は99.9%以上なので、基本的にはどこでも使えます。

おうちのでんわにトラブルはある？口コミ評判は？

おうちのでんわにトラブルはあるか？口コミ評判を調べました。

解約した人も含めて調べましたが、トラブルは見つかりませんでした。

【口コミ1】おうちのでんわが不要になったので解約した

おうちのでんわが不要になり、解約した人の口コミです。

おうちのでんわには問題が無かったものの、そもそもほとんど利用していなかったので解約したようです。

トラブルではありませんでした。

ずーっと長いこと実家の固定電話にソフトバンクのおうちのでんわを使っておりましたが、迷惑電話しか来ないので解約しました。停止後本体はなにかに使えますかとサポートに聞いたら、置物としてくらいしか使えませんと言われて笑ってしまいました😂今までありがとう。 pic.twitter.com/aI8idkm8S9

— とんきち（🐸はブランディングなんよ！） (@Go_Tonkichi) March 6, 2023

【口コミ2】ソフトバンクと共におうちのでんわを解約した

ソフトバンクのスマホを解約したので、併せておうちのでんわを解約したようです。

家族のスマホに併せてドコモに乗り換えるようですが、おうちのでんわ自身にトラブルはありませんでした。

ソフトバンク解約したらおうちのでんわ（ソフトバンクの固定電話）の割引がなくなるのか。気にしてなかった。
手数料かかるけどドコモのhomeでんわに乗り換えるか。
家族がずっとドコモだから割り引き受けられる。

— たなか (@minodow) May 6, 2023

【口コミ3】おうちのでんわで固定電話を節約できた

おうちのでんわを契約した人もいました。

NTT固定電話からおうちのでんわに乗り換えたようですが、毎月の電話代が節約できた上に音質が良くなったようです。

固定電話はNTTからソフトバンクに変えました。そしたら毎月超節約できた。しかも音質がいいと思うｗ

— 無線生活日乗 (@6000_life) May 25, 2023

【口コミ4】ソフトバンクエアーとの併用がお得だった

ソフトバンクエアーとの併用に魅力を感じている人もいました。

ソフトバンクエアーとおうちのでんわを併用すると、割引きがあるので、光回線よりも優先させたようです。

なんでマンション備え付けの光回線を利用しなかったか、といえば解約制限とか、あとうちのマンションそれなりに戸数多いのでスループットの面であまり旨味がなさそう、あと、固定電話のオプションがSoftbank Airに比べて魅力的ではなかったから、かな。

— とんぬら王子 (@samayouyoroi__) July 13, 2023

以上が、おうちのでんわの口コミ評判からトラブルを調べた結果です。

おうちのでんわと光電話やhomeでんわの比較

おうちのでんわは他の電話サービスと比べてもお得でしょうか？

光電話やhomeでんわと料金を比較しました。

おうちのでんわと「光電話」の比較

おうちのでんわの光電話と比べたメリットは、単独で契約できる事です。

一方で、光電話では一般的に「光回線」との同時契約になります。

つまり、光回線などのネット回線が不要な人は、おうちのでんわはとてもメリットがあります。

また、利用する回線にもちがいがあります。

光電話は光回線を使って電話をつなぎますが、おうちのでんわはソフトバンクのモバイル回線（LTE）を利用します。

なので、光回線のエリア外でも使える反面、電波が不安定になる事もあります。

ただし、ほよどの山岳部でも無い限り、電波が届かない事はないです。

改めて、一覧でまとめました。

おうちのでんわと「homeでんわ」の比較

おうちのでんわはソフトバンクサービスと割引があります。

一方で、homeでんわはドコモサービスとの割引があります。

なので、ソフトバンク利用者はおうちのでんわがお得ですし、ドコモ利用者はhomeでんわがお得です。

ただ、ホームルーターと同時利用なら、おうちのでんわがお得です。

おうちのでんわの場合は、ホームルーター（ソフトバンクエアー）の割引もあるからです。

一方で、homeでんわにはホームルーターの割引はありません。

改めて一覧で比較しました。

おうちのでんわと「NTT固定電話」の比較

おうちのでんわとNTT固定電話（アナログ電話）も比較しました。

結果、おうちのでんわの方がお得です。

特に理由が無い限り、固定電話はおうちのでんわを利用してください。

以上が、おうちのでんわとNTT固定電話（アナログ回線）の比較です。

おうちのでんわの仕組みとは？

おうちのでんわは、ソフトバンクのLTEネットワークを使って固定電話を提供するサービスです。

通常の固定電話は、NTTの電話線を使って通話しますが、LTEネットワークなので電話線を使いません。

電話線を使わない代わりに、専用の「でんわユニット」を使ってLTEの電波を受信します。

【おうちのでんわのイメージ図】

※引用元：ソフトバンク公式サイト

特徴は、「03」や「06」などの今での使っていた番号を使える上に、新たに番号を取得することもできます。

新しい番号取得には固定電話の加入権も不要なので、初期費用が安いです。

また、月額料金や通話料がアナログ電話よりも安いので、通信費の節約になります。

ソフトバンクエアーと同時利用すると、実質無料で使えるのも魅力です。

おうちのでんわの料金や通話料、初期費用はいくらになる？

おうちのでんわの料金と初期費用を改めてまとめました。

おうちのでんわの月額料金

おうちのでんわの月額料金は1,078円／月です。

ソフトバンクやY!mobileの利用者の場合は、でんわまとめて割の適用で550円／月になります。

さらに、ソフトバンクエアーの利用者は、SoftBank Airとおうちのでんわでずーっと割引により実質無料になります。

ソフトバンクエアーの料金が550円／月の割引になるからです。

おうちのでんわの通話料

通話料金は、電話を掛ける相手により変わります。

ソフトバンク同士なら通話料無料です。

その他の通話料金も一覧でまとめました。

おうちのでんわのオプション代

オプション代は加入するサービスで料金が変わります。

個別のオプション代を以下にまとめました。

なお、おうちのでんわには「オプションパック」のサービスもあります。

オプションパックの場合は、2つのオプションが選べて308円の月額料金で使えます。

おうちのでんわの初期費用

おうちの電話の初期費用は、事務手数料や番号登録料、番号継続登録料です。

全て合計すると、4,180円です。

ただし、これらの初期費用はキャンペーンにより全て無料になる可能性があります。

キャンペーンの条件は次の項目で解説します。

おうちのでんわのでんわユニット代（端末代）

おうちのでんわは、電話ユニット（端末）を使って通話します。

なので、加入時に電話ユニット代がかかります。

ただし、電話ユニット代も特典により無料になります。

こちらの特典は全員が対象です。

以上が、おうちのでんわの月額料金、通話料、初期費用、オプション代です。

おうちのでんわのキャンペーン・キャッシュバック情報は？

おうちのでんわのキャンペーン・キャッシュバック調べました。

でんわまとめて割｜528円の月額料金の割引

キャンペーン名称	でんわまとめて割
特典内容	月額料金の永年割引 528円／月
キャンペーン期間	2017年7月5日（水） ～終了日未定
対象者	ソフトバンクエアー、ソフトバンク、Y!mobileのいずれかの利用者
特設ページ （特典解説）	https://www.softbank.jp/internet/campaigns/list/denwamatometewari/

「でんわまとめて割」は、おうちのでんわの月額料金が永年割引になる特典です。

割引額は、528円／月なので割引後は550円／月でおうちのでんわが使えます。

ソフトバンクエアー、ソフトバンク、Y!mobileの利用者であれば、全員対象です。

おうちのでんわ まとめてスタートキャンペーン｜契約事務手数料と番号利用登録料が無料

キャンペーン名称	おうちのでんわ まとめてスタートキャンペーン
特典内容	以下の料金が無料になる ・契約事務手数料：880円 ・番号利用登録料：1,100円
キャンペーン期間	2017年7月5日（水） ～終了日未定
対象者	ソフトバンクエアー、ソフトバンク、Y!mobileのいずれかの利用者 （おうちのでんわ利用開始月に「でんわまとめて割」が適用されること）
特設ページ （特典解説）	https://www.softbank.jp/internet/campaigns/list/ouchinodenwa-matometestart/

「おうちのでんわまとめてスタートキャンペーン」は、事務手数料と番号継続登録料が無料になる特典です。

つまり、880円＋1,100円で1,980円分お得です。

「でんわまとめて割」を適用した人は、全員対象になります。

おうちのでんわ 月月割｜でんわユニットの端末代が実質無料

キャンペーン名称	おうちのでんわ 月月割
特典内容	月額料金の割引 474円×36カ月
キャンペーン期間	終了日未定
対象者	申込者全員
特設ページ （特典解説）	https://www.softbank.jp/internet/special/ouchinodenwa/

月月割は、「でんわユニット（本体代：17,050円）」が実質無料になる特典です。

通常、でんわユニットは474円×36回の分割払いで購入しますが、月月割で474×36回分割引されるためです。

なので、でんわユニットの端末代もかかりません。

SoftBank Airとおうちのでんわでずーっと割引｜月額料金の割引＋番号継続登録料無料

キャンペーン名称	おうちのでんわ 月月割
特典内容	月額料金の割引（550円の永年割引） 番号継続登録料が無料
キャンペーン期間	終了日未定
対象者	ソフトバンクエアーの利用者
特設ページ （特典解説）	https://www.softbank.jp/internet/campaigns/list/air-ouchinodenwa-setwari/

月月割は、「SoftBank Airとおうちのでんわでずーっと割引」、ソフトバンクエアーの割引＋番号継続登録料が無料になる特典です。

割引額は550円／月なので、おうちのでんわを実質無料で利用できます。

また、番号継続登録料の2,200円分もお得です。

ソフトバンクエアーと代理店のキャッシュバック

限定キャッシュバックは、「ソフトバンクエアー」の契約者がもらえる特典です。

具体的には、ソフトバンクエアーを特設ページから申し込むだけで全員にキャッシュバックがもらえます。

おうちのでんわとの併用を考える人は、特設ページから手続きしてください。

以上の通り、おうちのでんわとソフトバンクエアーのキャンペーン情報です。

おうちのでんわの申込方法と固定電話の乗り換え方法

おうちのでんわの申込方法と固定電話を乗り換える方法を3つの手順でまとめました。

なお、ソフトバンクエアーの申し込みがまだの人は、先に以下の特設ページからソフトバンクエアーを契約してください。

当サイトの限定特典があります。

【手順1】おうちのでんわのWeb申し込み

おうちでんわをソフトバンクのWebサイトから申し込みます。

以下のリンクから、おうちでんわの申し込みページへ移動してください。

⇒おうちでんわの申し込みページ

移動先では、ご自身の住所、氏名、性別、生年月日、連絡先を入力します。

番号そのままで乗り換える人は、現在利用中の電話番号も入力してください。

おうちのでんわは、電話やソフトバンクショップ／ワイモバイルショップでも申し込み出来ます。

電話やショップから申し込む人は以下を参考にしてください。

【手順2】おうちのでんわの割引を適用する

おうちでんわの申込後、ソフトバンクの担当者から折り返しの電話があります。

折り返しの電話で「でんわまとめて割」と「Air 4G/5G共通プラン限定！SoftBank Airとおうちのでんわでずーっと割引」を申し込みます。

申し込みが終われば、おうちでんわの割引が適用されます。

オプションを申し込みたい人は、同じ電話で加入してください。

【手順3】でんわユニットの設置・接続と電話の開通

申し込みが終わると、でんわユニットが自宅に到着します。

でんわユニットが到着したら、今の固定電話からおうちのでんわへ切り替えます。

かんたんに手順をまとめました。

【1】でんわユニットを設置して電源を入れる

でんわユニットが到着したら、電源ケーブルをコンセントに挿します。

コンセントに挿すとランプが3つ点灯しますので、点灯が終わったら、次のステップへ移動します。

【2】壁（モジュラージャック）から電話線を抜く

壁（モジュラージャック）から電話線を抜きます。

電話機の電話線は抜く必要はないです。

【3】でんわユニットと電話機をつなぐ

でんわユニットと電話機をつなぎます。

通話が出来る状態になれば、設置は完了です。

以上が、おうちのでんわの申し込みと固定電話から乗り換える方法です。

おうちのでんわの申し込みをキャンセルしたい

申し込みのキャンセルは、契約窓口への申請になります。

8日以内キャンセルは契約窓口への申請

おうちのでんわのサービス提供開始日または契約書面受領日の、どちらか遅い方から当該日を含む8日間以内ならキャンセル（ご契約の取り消し）できます。

キャンセル方法は契約した窓口により変わります。

申し込みのキャンセルでかかる費用

キャンセルでかかる費用は、解約当日までの月額料金の日割り分です。

また、通話料の従量課金分は全額の支払いになります。

一方で、初期費用や端末代はかかりません。

ソフトバンク公式から8日以内キャンセルの負担料金を引用しました。

【お客さまがご負担する料金について】

月額定額料設定されている料金（基本使用料・付加機能使用料・パケット定額料など）は、解除日当日までの日割り分をお支払いください。
従量料金（通話料・通信料・追加データ料金・コンテンツ料金・国際サービスご利用分など）は全額お支払いください。

※引用元：ソフトバンク公式サイト

以上が、おうちのでんわの申し込みのキャンセルです。

おうちのでんわを解約したい

おうちのでんわの解約は電話で受け付けです。

解約はおうちのでんわサポートセンター（0800-1111-820）への電話

おうちのでんわは、「おうちのでんわ」サポートセンターへの電話です。

以下の番号へ電話を掛けて、解約の申請をしてください。

おうちのでんわの解約にかかる費用

おうちのでんわの解約には、解約違約金はありません。（2022年7月1日以降に契約した人）

一方で、でんわユニットの端末代の残債がある場合は、残りの分を支払います。

また、解約月の月額料金は日割りなので、いつ解約しても損しません。

改めてかかる費用をまとめました。

以上が、おうちのでんわの解約です。

おうちのでんわのよくある質問

最後に、固定電話（おうちのでんわ）のよくある質問をまとめました。

【Q1】好きな電話番号を選べる？指定できる？

できません。

どうしても番号を指定したい人は、アナログ電話を契約してからおうちのでんわへ番号ポータビリティして下さい。

NTTの電話はいくつかの候補の中から電話番号を選ぶ事ができます。

【NTT東日本の番号発番】

電話の新規申し込みをしておりますが、電話番号はこちらの希望でお願いできるのでしょうか？

お申し込み手続きの際に、NTT東日本側で電話番号の候補をいくつか提示し、その中からお選びいただきます。

※引用元：NTT東日本公式サイト

【Q2】でんわユニットは再利用できるか？

でんわユニットは再利用できません。

実際に、ソフトバンクへ問い合わせした人がいますが、再利用できないと回答があったようです。

【Yahoo!知恵袋からの引用】

ソフトバンクの「おうちのでんわ」のユニットが出品されていて、動作確認済とあるので、落札したのですが、届いた物を確認するとSIMが無いことに気づき、ソフトバンクの店舗に電話すると、一度解約されたユニットは 粗大ごみだとわかりました。

受け取りのボタンを押す前なのですが、出品者が返品を渋っています。送料は負担するつもりですが、返品できないものでしょうか。よろしくお願いします。

※引用元：Yahoo!知恵袋

【Q3】おうちのでんわを引越ししたい。契約住所以外で使える？

おうちのでんわは契約住所以外では使えません。

引っ越ししたい人は、ソフトバンク公式のチャットサポートから引っ越しの手続きをしてください。

【Q4】おうちのでんわが繫がらない時の対処法は？

おうちのでんわが繫がらない時は、電源やケーブルを確認します。

以下の3つのポイントをご確認ください。

【まとめ】おうちのでんわの比較とメリット・デメリット

最後にまとめです。

この記事では、おうちのでんわのメリットデメリットや他社との比較をご紹介しました。

改めてポイントをまとめます。

以上です。

最後に、ソフトバンクエアーには専用ページからWeb手続きでキャッシュバックがあります。

以下の専用リンクから申し込みしてくださいね。